Auf der „Übersicht Kontaktdok.“ finden Sie eine Übersicht über alle Kontaktdokumentationen für eine/r Klienten/-in. Diese finden Sie in dem Menüpunkt „Klienten/-innen“, in der E-Akte des/der jeweiligen Klienten/-in.
Hier stehen Ihnen die folgenden Filtermöglichkeiten zur Verfügung:
- Datumsbereich
- Realisierte Kontakte
- Kontaktart
- Kontaktinhalt
- Typ (direkt/indirekt -> Kontaktdokumentation oder indirekte Tätigkeit)
- Maßnahme (hier werden alle Maßnahmen mit dem jeweiligen Zeitraum angezeigt, die dem/der Klienten/-in jemals zugeordnet waren, also auch bereits beendete Maßnahmen)
- Verfasser/-in
- ggfs. weitere Teilnehmer/-innen
Ebenso können Sie hier die Zielvereinbarungen ohne Maßnahmenbezug aufrufen. Klicken Sie hierfür einfach auf „Zielvereinbarungen ohne Maßnahmenbezug“ an und Ihnen wird ein kleines Fenster mit diesen Zielvereinbarungen angezeigt. Dies ist unterteilt in Richtungsziel, Handlungsziel, Handlungsschritte und dem Status. Diese Zielvereinbarungen werden in der Rubrik „Zielvereinbarungen“ auf der Übersichtseite der E-Akte des/der jeweiligen Klienten/-in erstellt, siehe Beitrag „Wie erstelle ich eine Zielvereinbarung?“
Die Übersicht der Kontaktdokumentationen sind eingeteilt in Datum und Zeit, Notizen, Inhalt dieser Dokumentation und die jeweilige Maßnahme. Die Symbole, die Sie hier noch finden, bedeuten folgendes:
= Der Kontakt hat stattgefunden
= Der Kontakt hat nicht stattgefunden
= In der Kontaktdokumentation wurde eine Fahrzeit erfasst
= Es handelt sich um eine indirekte Tätigkeit
= Die Kontaktdokumentation hat weitere Notizen
Um zur Kontaktdokumentation zu gelangen, klicken Sie auf den schwarzen Pfeil auf der rechten Seite. Ihnen wird nun eine kleine Zeile eingeblendet mit einer kurzen Information.
- Wenn Sie auf das X klicken können Sie die Dokumentation löschen, soweit Sie eine Berechtigung hierfür haben. Dann wird Ihnen noch einmal ein kleines Fenster angezeigt um sicher zu gehen, dass Sie wirklich die Kontaktdokumentation löschen wollen. Klicken Sie auf „OK“, wird diese gelöscht.
- Klicken Sie auf den blauen Pfeil, gelangen Sie zur Kontaktdokumentation um diese ggfs. noch einmal bearbeiten zu können.
Wichtig: Eine Änderung der Kontaktdokumentation ist nur möglich, wenn Sie eine Berechtigung zur Bearbeitung haben und dieser Eintrag noch nicht zur Rechnungsbuchung freigegeben wurde. Ist ein Eintrag bereits zur Abrechnung freigegeben worden, bekommen Sie eine entsprechende Meldung im aufgerufenen Eintrag und die Felder sind ausgegraut, so dass keine Änderungen mehr vorgenommen werden können.
Beachte: Falls Sie etwas vergessen haben sollten oder doch noch andere wichtige Änderungen vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte an Ihre/n Vorgesetzte/n. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.
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