Wenn Sie eine/n neue/n Klient/-in angelegt haben und diese/r nicht in der Liste aller Klienten/-innen mit laufenden Maßnahmen angezeigt wird, kann dies folgende Gründe haben:
- Die Neuaufnahme wurde noch nicht durch die Buchhaltung genehmigt. Hierfür muss ein/e User/-in mit der Rolle "Buchhaltung" und/oder "Administrator" die Genehmigung des entsprechenden Eintrages auf dem Buchhaltungs-Dashboard durchführen.
- Der Beginn der hinterlegten Maßnahme liegt so weit in der Zukunft, dass diese noch nicht in der Liste der Klienten/-innen mit laufenden Maßnahmen angezeigt wird. Ob und wie viele Tage in der Zukunft Klienten/-innen mit laufenden Maßnahmen bereits angezeigt werden, können Sie auf der Übersichtsseite überprüfen, indem Sie auf den Menüpunkt "Klienten/-innen" und anschließend auf "Klienten/-innen mit laufenden Maßnahmen" klicken.
Dort lautet die Überschrift im Kasten "Alle Klienten/-innen mit laufenden Maßnahmen (inkl. X Tage vor Beginn und Y Tage nach Beendigung). Je nach hinterlegter Einstellung werden die Maßnahmen unterschiedlich lang vor deren Beginn und/oder nach deren Beendigung angezeigt.
In diesem Fall kann der/die neu angelegte Klient/-in entweder über den Hauptmenüpunkt "Klient/-innen" -> "Klient/-innen ohne laufende Maßnahmen" gefunden werden oder über das Buchhaltungs-Dashboard im unteren Kasten "Alle Klienten/-innen".
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