FAQ
Häufige Fragen/Probleme bei der Nutzung des JugendHilfeManagers
- Wie wird der Urlaub im Jugendhilfemanager verrechnet?
- Warum wird eine vorgenommene Änderung in einer Maßnahme nicht übernommen?
- Warum wird ein/e neu angelegte/r Klient/-in nicht in der Liste aller Klienten/-innen angezeigt?
- Warum wird mir die gewünschte Kostenstelle beim Anlegen/Bearbeiten einer Maßnahme nicht angezeigt?
Login
Im Jugendhilfemanager anmelden
Klienten/-innen
Klienten/-innen – E-Aktenschrank
E-Akte eines/einer Klienten/-in
- Was befindet sich in einer E-Akte des/der Klienten/-in?
- Was findet man im Stammblatt?
- Wie erstelle ich ein Stammdatenblatt?
- Fallakte - Was sehe ich im Kasten "Kontaktdokumentation"?
- Wer kann meine erstellten Kontaktdokumentationen einsehen?
- Wie erstelle ich eine neue Kontaktdokumentation?
Fallakte - Zielvereinbarung
Fallakte - Auflagen (§8a)
Fallakte - Ressourcen
Fallakte - Berichte
Fallakte - Medikation
Fallakte - Datei hochladen
Fallakte - Fall bearbeiten
- Wo kann ich die Stammdaten eines/einer Klienten/-ein einsehen und bearbeiten?
- Wo kann ich die Maßnahme/n eines/einer Klienten/-in einsehen/bearbeiten?
- Wie erstelle ich eine neue Maßnahme für eine/n Klienten/-in?
- Kann ich eine angelegte Maßnahme bei einem/einer Klienten/-in wieder löschen?
- Kann ich eine Historie der vorgenommenen Änderungen in einer Maßnahme sehen?
- Wo kann ich die Angehörigen eines/einer Klienten/-in hinterlegen?
Fallakte - Kassenbuch
Fallakte - Passbild hochladen
Fallakte - Vermisstenanzeige erstellen
Mitarbeiter/-in
Meine Daten
- Wie komme ich zu meinen eigenen Daten?
- Welche Informationen sehe ich bei „Meine Daten“?
- Welche Informationen sehen Personalverwaltung/Personalberechtigte in der Mitarbeiterakte?
- Welche Daten kann ein/e Mitarbeiter/-in selbst bearbeiten?
- Was kann die Personalverwaltung bearbeiten?
- Wie kann ein/e Mitarbeiter/-in wieder gelöscht werden?
Bearbeitung der Mitarbeitendendaten
- Was kann alles bearbeitet werden?
- Mitarbeiter/-in - Stammdaten
- Mitarbeiter/-in - Accountspezifische Daten
- Mitarbeiter/-in - Steuer & Buchhaltung
- Mitarbeiter/-in - Arbeitstechnische Daten
- Mitarbeiter/-in - Andere Arbeitsverhältnisse
Arbeitszeitkonto
- Arbeitszeitkonto - Übersichtseite
- Arbeitszeitkonto - Jahresansicht Urlaub/Fortbildung
- Arbeitszeitkonto - Fallübersicht
- Arbeitszeitkonto - Stundenabrechnung
- Arbeitszeitkonto - Fahrtkosten
- Arbeitszeitkonto - Arbeitszeitkorrektur
Passwort
Kostenstellen
Dokumente
Krankheit erfassen
Urlaubskorrekturen
Mitarbeitendenliste
- Mitarbeitendenliste (Übersicht aller Mitarbeitenden)
- Export der Mitarbeitendenliste
- Stundenübersicht nach Mitarbeiter*in
- Stundenübersicht nach Kostenstelle
- Wie können die Mehr- oder Minderstunden der Mitarbeitenden in das neue Jahr übertragen werden?
- Urlaubsübersicht (aller Mitarbeitenden)
Kostenträger
Kostenträger Direktansicht
- Was sind Kostenträger?
- Was ist eine Organisationseinheit?
- Wie erstelle ich eine Organisationseinheit?
- Ansprechpartner/-innen einer Organisationseinheit
- Export der Organisationseinheiten & Ansprechpartner/-innen
- Was sind Leistungsvereinbarungen beim Kostenträger?
Leistungsangebote
Abrechnungsmodelle
- Was ist ein Abrechnungsmodell?
- Erstellen eines Abrechnungsmodelles
- Ambulante Abrechnungsgrundlage (Abrechnungsmodell)
- Was bedeutet „Face-to-Face“?
- Was bedeutet "Face-to-Face mit Zeitraumbeschränkung"?
- Was bedeutet „Netto“?
+ Kostenträger
Kostenträger Abrechnung
- Was sind die Kostenträger Abrechnungen?
- Übersichtseite Kostenträger Abrechnungen
- Rechnungsliste des jeweiligen Kostenträgers
- Detailansicht der Klienten/-innen (Rechnungsliste Kostenträger)
- Wie erstelle ich einen Abrechnungsposten?
- Notizen in der Kostenstellen Abrechnung
Kostenträger Buchungen
Erstellung elektronischer Rechnungen
Nicht fakturierte Rechnungen
Offene Posten
Rechnungen Übersicht
Export der Kostenträger als Adressliste
Kostenstellen
Übersichtsseite Kostenstelle
- Was sind Kostenstellen?
- Wie bearbeite ich eine Kostenstelle?
- Wo kann ich sehen, welche Änderungen an den Einstellungen einer Kostenstelle vorgenommen wurden?
- Kassenbuch einer Kostenstelle
- Wie komme ich zum Kassenbuch einer Kostenstelle?
- Wie lege ich ein neues Kassenbuch für eine Fallakte und/oder eine Kostenstelle an?
Erstellen einer Kostenstelle
- Wie erstelle ich eine Kostenstelle?
- Was bedeuten die Finanzierungstypen?
- Ambulante Finanzierung (Kostenstelle)
- Ambulante & Stationäre Finanzierung (Kostenstelle)
- Stationäre Finanzierung (Kostenstelle)
- Teilstationäre Finanzierungstyp (Kostenstelle)
Entgeltvereinbarungen
Fahrzeuge
Feiertage
Bewegliche Ferientage (für alle Kostenstellen)
Teambuch
Anwesenheitsliste
- Wie komme ich zur Anwesenheitsliste?
- Was sehe ich bei der Übersichtseite der Anwesenheitsliste?
- Wo kann ich die komplette Anwesenheitsdokumentation für eine/n Klienten/-in sehen?
- Wo taucht die Anwesenheit bei dem/der Klienten/-in auf?
- Freigabe der Anwesenheitstage zur Abrechnung
- Wo sehe ich eine Gesamtübersicht der Anwesenheitstage pro Kostenstelle für einen Monat?
Tagesdokumentation
Teamkalender
Aktenvermerke
Dienstplan
- Was sehe ich auf der Übersichtseite von dem Dienstplan?
- Anzeige weiterer Zeilen im Dienstplan
- Anzeige weiterer Spalten im Dienstplan
- Wie kann ich einen Dienst erstellen?
- Wie kann ich einen bestehenden Dienstparamenter bearbeiten?
- Wie kann ich einen Dienst einem/einer Mitarbeiter/-in im Dienstplan hinzufügen?
Persönliche Zeiterfassung
- Was sehe ich auf der Übersichtseite der persönlichen Zeiterfassung?
- Dienste mit Stundenwert in Persönlicher Zeiterfassung
- Können gespeicherte/freigegebene Eingaben in der persönlichen Zeiterfassung noch bearbeitet werden?
- Sonstige Zeiten in der persönlichen Zeiterfassung
- Optionale Anzeigen in der persönlichen Zeiterfassung (Pausen & Mahlzeiten)
- Freigabe der Arbeitszeiten als Teamleitung/Bereichsleitung
Auswertungen
Belegstatistik
ambulante Kontakte (Auswertung)
Ambulante Dienste
Fehltage
Stundenübersicht nach Kostenstelle
Mitarbeiterstunden
Auswertung der Mahlzeiten für Mitarbeitende
Auswertung der Kontaktdokumentationen
Administration
Systemprotokolle
Zwischenspeicher Kalender leeren
Zwischenspeicher Belegtage leeren
Zwischenspeicher Maßnahmen leeren
Dashboard
Dashboard Mitarbeiter*in
- Was ist das Dashboard für Mitarbeiter/-innen?
- Was können Sie auf dem Dashboard für Mitarbeitende machen?
- Was können Sie mit dem Infocenter machen?
- Für was und wen ist die Pinnwand da?
- Was bedeutet „Dokumente aus dem Container“?
- Was versteht man unter „erfasste sonstige Zeiten aus den letzten 30 Tagen“?
Dashboard Mitarbeiter*in + Gruppenleitung
Dashboard Buchhaltung
- Wie lege ich ein neues FiBu-Konto an oder bearbeite ein bestehendes?
- FiBu-Export
- FiBu-Konten
- Was bedeutet "Erlösverprobung"?
- Was ist ein Dashboard für die Buchhaltung?
- Wie gelange ich auf das Dashboard für die Buchhaltung?
Dashboard Bereichsleitung
- Was finden Sie auf dem Dashboard für die Bereichsleitung?
- Was können Sie auf dem Dashboard für die Bereichsleitung machen?
- Was bedeuten „Neue Aufnahmeanzeigen & Veränderungen“?
- Dashboard Bereichsleitung - Was bedeuten „Hilfeplantermine & Berichte“?
- Was bedeuten „Anträge“?
- Was bedeutet „Erfasste sonstige Zeiten“?